Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Pura Materia. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Pura Materia. Pura Materia opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios").

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en su país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea o gestione. Para utilizar los servicios es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos. Sin embargo, los colores o el aspecto pueden diferir según la pantalla de su dispositivo. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Pura Materia se reserva el derecho de rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción (por ejemplo, si hay errores de stock o sospecha de fraude). Su pedido no se considerará aceptado hasta que reciba nuestra confirmación. Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso, la cual cumple con el derecho de desistimiento vigente en la UE. Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial no autorizada.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de nuestros productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se agregarán al importe total debido al finalizar la compra, según nuestra Política de Envíos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento de realizar el pedido. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega mostrados en la web son estimaciones basadas en los datos de nuestros operadores logísticos. Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos (generalmente entre 7 y 15 días naturales), no nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por eventos de fuerza mayor o problemas ajenos a nuestro control (aduanas, huelgas de transporte, clima).

Transferencia del riesgo: Conforme a la normativa de consumo española y europea, la responsabilidad sobre la pérdida o daño de los bienes se transferirá a usted en el momento en que usted, o un tercero por usted indicado (distinto del transportista), adquiera la posesión material de los productos.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestros Servicios (marcas, textos, imágenes, diseños) es propiedad de Pura Materia o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y tratados internacionales. Usted no podrá reproducir ni explotar este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le brindemos acceso a herramientas de terceros (como rastreadores de envío o pasarelas de pago externas) sobre las cuales no tenemos control. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio pueden incluir material de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden direccionarle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material o sitios web de terceros.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Pura Materia cuenta con tecnología de Shopify para brindarle los Servicios. Sin embargo, el contrato de compraventa se realiza exclusivamente entre usted y Pura Materia. Shopify no es parte de esta transacción y no es responsable de los productos vendidos.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, adaptada al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES

Si nos envía comentarios, sugerencias o ideas, acepta que podamos utilizarlos sin restricción, reconocimiento ni compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros.

SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES

Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

SECCIÓN 15: GARANTÍAS LEGALES

Nada en estos Términos afectará a los derechos legales obligatorios que usted tenga como consumidor bajo la legislación española, incluida la garantía legal de conformidad de los productos (actualmente de 3 años para productos nuevos según el RDL 1/2007). Salvo estas garantías legales obligatorias, el servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad".

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Pura Materia no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad máxima ante usted por cualquier reclamación relacionada con el uso de los servicios no excederá la cantidad que pagó por el producto en cuestión.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Pura Materia ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos, sin que dicha determinación afecte a la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y las políticas operativas publicadas por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros.

SECCIÓN 20: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o en su defecto, a los de la ciudad donde Pura Materia tiene su domicilio social, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

SECCIÓN 22: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a [TU CORREO ELECTRÓNICO].

Información legal del comerciante:

• Nombre Comercial: Pura Materia

• Titular: [TU NOMBRE COMPLETO O NOMBRE DE TU EMPRESA]

• NIF/CIF: [TU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]

• Dirección: [TU DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]

• Correo electrónico: [TU EMAIL DE CONTACTO]

• Teléfono: [TU TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE]